新业态激发快消品新活力

商务部近期发布的《2022年上半年中国网络零售市场发展报告》提到了“即时零售”这种新的消费场景,以及线上线下渠道趋向深度融合的发展趋势。可以说零售新业态加速了线上与线下的融合。

便利店零售新业态

“万物到家”的消费模式催生了即时零售新业态

即时零售,是指商超、便利店等线下实体店,通过在线商城等数字化平台和工具,就近为消费者实现1小时甚至30分钟内快速送达的消费模式。

对于线下门店而言,通过新零售模式可以扩大服务范围,增强消费者黏性,甚至能建立起自己的私域;而对于消费者而言,有购物需求时无需再等待快递送达,缩短了等待时间,消费时效性更有保证,确定性需求能得到更好的满足,大大提升了消费体验。

商超即时零售

新业态激发快消品增长的新活力

依托零售平台的骑手,传统的零售小店能在30分钟内,满足周边居民的消费品购买需求,服务半径也从传统模式下的周边1-2公里拓展到有配送模式的3-5公里。

线下门店加上即时履约配送服务,成就了即时零售的两大核心驱动引擎。

配送服务新业态

源于线下,回归线下

即时零售不再是用线上订单去瓜分线下门店的生意份额,而是用线上的流量带动线下实体的销售。消费者的需求是在线下,他们虽然在线上下单,但实际的交付还是发生在线下。即时零售本质上通过即时履约体系,把线下门店的商品卖给更多的消费者,而这些消费者在传统模式下往往是不会到店的。

即时零售将线下的实体门店尤其是散落在全国的几百万家中小微商户,与本地消费者连接起来,同时也让消费品的动销流动起来,成为促进消费、助力消费品企业增长的新动能。

一边是线下实体小店,一边是消费者的需求,数字化架起了桥梁。央视近期报道了90后店主小刘的创业故事;伴随着一声声提示音“您有新的订单”,每天有数百个外卖订单从这里送出。像这样的小店,还有千千万万,他们的未来潜力将如何,还需要品牌商,经销商,和线下门店各方合力,以及线上线下共同努力。

即时零售线上流量带动线下实体销售

数字化插上翅膀

快消品品牌商在数字化进程中,对线下门店赋能,既能对冲疫情的持续影响,更能提升经营效率,快消品企业能更好地保住自己的市场基本盘。

云计算、AI、大数据等技术的快速发展以及数字化工具的应用,也为快消品企业在业务创新和高效运营方面提供了更多可能性。利用好新零售的业态,插上数字化的翅膀,激发快消品无穷的新活力。

数字化工具在快消品的应用

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▼《2022年上半年

中国网络零售市场发展报告》▼

2022上半年网络零售市场发展报告